修嗒嗒&鲁班到家携手共进,升级家装末端服务产业链

發佈時間:2021-01-04 16:08:32

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10月15日,專注於社交型裝修居家產業互聯網的修嗒嗒平臺與國內知名互聯網售後服務平臺魯班到家達成戰略合作。雙方將結合自身的產品、業務、用戶、服務等領域進行資源共享、流量共享以及大數據採集等,充分利用各自的優勢,做到1+1>2的合作效果!


 
就中國當前家居家裝行業來說,雖然阿里巴巴的崛起加速了物流產業的發展,但是以上門裝修居家爲主“最后一公里”落地服務,仍然是衆多企業鏈條中較爲薄弱的一環。特別是在行業末端的售後服務質量一直爲消費者所詬病,很多企業都難以把控遍佈全國的裝修居家售後服務需求,因售後質量導致的單量取消、口碑受損的案例比比皆是。
 
此次修嗒嗒與魯班到家的戰略合作,不僅僅是行業內首次將互聯網社交型裝修居家服務與售後服務進行深度融合的一次大膽嘗試,也是家居家裝新零售模式下的一次重要探索。
 
通過全鏈路一體化方案,解決家居家裝從量房設計選材再到最終落地安裝過程中的服務鏈條長、成本高、難度大等痛點。
 
 
對於傳統家裝公司和企業來說,尤其是後疫情時代下,門店的傳統業務模式發展受阻,出現瓶頸,在夾縫中生存,面對日益艱難的家裝生存環境和消費主體的更迭,裝企和商家不得不尋求新的新零售模式來應對新市場。
 
而修嗒嗒平臺所打造的一站式供應鏈服務體系聯合魯班到家,正好給裝企和商家的零售模式的轉型帶來了新的方向。從產品、配送到售後的全鏈路一體化供應鏈服務,可以從根本上改變傳統家裝模式,接軌互聯網,重新搭建“人”“货”“场”,將門店從實體模式的侷限性解脫出來,擁有更大的發展空間,建立起更爲優秀和便捷的運營服務體系,進一步深化品牌影響力。
 
 
善用資源巧借力,這對絕大多數的家裝企業來說,都算是一種更爲靈活的選擇,但同時也需要意識到企業之間的競爭早已不再只是某一個環節、一個產品之間的競爭,而是整個行業價值鏈的競爭。價值鏈上的每一個環節都可能影響到消費者的體驗感,關乎企業品牌的成與敗。
 
而且,修嗒嗒與魯班到家在供應鏈服務上的理念都是十分接近,雙方也都是致力於平臺模式賦能家居家裝企業,通過整合供應鏈來爲商家和用戶提供更好的資源,降低運營成本,提高效率。
 
 
修嗒嗒與魯班到家的牽手,不僅僅只是爲家居家裝門店提供流程化、標準化、專業化、有保障的零售新模式,還讓他們不再受限於區域、貨源渠道、庫存壓力和銷售路徑,提升傳統門店的服務體驗能力,符合新一代80、90後消費者對於產品服務的個性化消費訴求。
 
而修嗒嗒致力於打造裝修居家產業互聯網最後一公里的落地願望得以實現,並得到了廣泛的行業認知和社會影響力。在未來,修嗒嗒將繼續砥礪前行,不斷強化自身核心競爭力,運用大數據和人工智能、AR&VR等先機科技,打造裝修居家生活產業互聯網的標杆企業,更好的服務新時代下的裝企、商家和用戶,爲行業下半場帶來更多的發展空間。
 

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